Buna seara (ziua),

Sa incep asa:

Pe data de 22 iulie am avut parte de un moment neplacut in viata mea (sau a posesorilor de masini), am fost lovit de alt conducator auto, care nu mi-a accordat prioritate. Am fost a doua zi la politie, i-a fost retinut permisul de conducere si i-a fost aplicata o amenda de 750 RON. M-am uitat pe asigurarea acestuia sa stiu pe cine sun, cine imi repara masina si am vazut EUROINS. Bun, am trecut la fapte, am sunat, am inchiriat platforma pe banii mei si am plecat la 54 km sa imi faca constatarea (EJ00364099). Am ajuns la locul respectiv am fost intampinat de 2 insi unul Darleci nu stiu cum si celalat (inspectorul de daune) Dinoc Ion. Mi s-a facut o constatare superficiala care totusi am acceptat-o si nu am mai stat sa ma tiganesc cu tiganii, care oricum stiam ce soarta am. Am optat sa mi se repare masina intr-un service "agreat" de aceasta asigurare. Dauna a constat in felul urmator: Reparat usa fata dreapta (desii trebuie schimbat pentru ca nu pot sa accept chit pe masina daca nu am asa ceva), schimbat usa dreapta, schimbat brat spate dreapta, schimbat prag dreapta, schimbat telescop dreapta, schimbat janta dreapta spate si cauciucul. Ca sa fiu mai specific suntem in 4 octombrie si nu s-a miscat masina in service dintr-un lucru destul de corect din punctul meu de vedere si al service-ului: Nu se gaseste o janta la fel si nu se poate aduce masina in starea initiala "suntem aflati in imposibilitatea de a repara masina si de a o aduce in starea initiala" (daca s-ar repara masina partial Service-ul nu ar primii banii pentru reparatie pentru ca eu nu pot sa semnez actele daca masina nu este reparata total). Motivul este urmatorul: EUROINS considera normal ca eu sa imi cumpar  3 jante si ei una, cica asa zice legea (habar nu am si nici nu cred ca zice asa ceva o lege). Cica tot la fel zice legea sa aduc eu masina pe platforma pe banii mei sa ii faca ei constatarea, cica tot la fel zice legea ca daca esti victima unui accident de circulatie trebuie sa scoti bani din buzunar sa iti repare masina. REFUZ SA CRED CA LEGEA SAU LEGILE ASTEA EXISTA SI CRED CA ESTE DOAR O PROASTA INTERPRETARE A LOR. Eu consider normal ca EUROINS sa imi cumpere o janta la fel ca aia si in cazul in care nu se gaseste una la fel ca aia sa mi se opreasca toate jantele de pe masina de compania de asigurari si sa imi cumpere unele asemanatoare (a se intelege: tot setul). Din pacate nu se poate decat prin a da in judecata pe cel care m-a lovit si sa le cumpere el si sa plateasca sau sa imi repare masina (nu l-am pus eu sa faca asigurare la EUROINS NU? nu l-am pus eu sa nu imi accorde prioritate!!!!) Inafara de faptul ca mi-au pus nervii la pamant cu raspunsurile lor nesimtite la telefon si cu tot respectul mai aveau putin si radeau de mine, acum trebuie sa actionez in judecata pe cel care m-a lovit. Daca as fi in locul celui care m-a lovit, cand as vedea citatia as merge direct la politie si as completa o plangere pentru inselaciune: remember art. 244 alin.1. Desigur am fost norocos ca nu am optat pe asigurarea obligatorie EUROINS cand am facut la masina mea pentru ca este posibil ca sa fiu si eu cel chemat in instanta. Ca sfat pentru cititori si posesori de masini: NU MAI FACETI ASIGURARI LA COMPANII LOW COST (EUROINS...ETC)!!!!! Este posibil ca sa fiti purtati prin judecatorii sau tribunale. Este posibil cu tot cu asigurarea platita la aceste companii sa suportati reparatiile.

Dupa ce se v-a finaliza procesul am sa revin cu amanunte si decizia judecatorilor / judecatorului.

 

PS: EUROINS este sub supraveghere ASF si i-a fost administrat un buget de redresare financiara, cred ca gasiti aceste lucruri pe www.google.ro si ochii mari si urechile ciulite cand faceti asigurari obligatorii. Evitati EUROINS (parerea mea)

 

 

Cheers

Buna, doresc sa informez lumea cu privire la site-ul www.rayban-concept.ro care comercializeaza ochelari de soare in Bucuresti si care spun ca detin asa zisa "Optica Shades". In realitate totul este de fapt o escrocherie de milioane si bine gandita. In data de 2-SEP-2016 am ridicat coletul de la acestia platind suma de 329 RON la curier cu tot cu transport. Comandasem o pereche de RayBan modelul Wayfarer polarizati. Marea mi-a fost mirarea cand am deschis coletul si am vazut ca de fapt primisem o pereche de ochelari de soare intr-adevar, dar de un plastic de foarte proasta calitate, cu bratele diferite unul fata de celalat care nu erau nici macar ceea ce comandasem, ci incercau sa semene a RayBan, dar nu erau modelul comandat pe site. Si in piata sunt ochelari replica RayBan la cativa zeci de lei care chiar seamana cu modelul RayBan. Imediat am sunat la numarul de telefon pe care am fost sunat cu cateva zile in urma pentru confirmarea comenzii si nu a raspuns nimeni evident. Dupa sute de incercari si un mesaj pe care i l-am trimis individului ca il voi reclama la politie pentru blocarea rambursului la firma de curierat a raspuns pe un ton foarte rastit la mine ca nu are el timp de asa ceva, ca el mi-a trimis ochelarii RayBan si nu are nicio vina si mi-a spus ca daca chiar vreau banii inapoi sa ii returnez la sediul principal al firmei de curierat din Pipera, Bucuresti. Asa am si facut, iar dupa 2 saptamani mi-a venit coletul acasa returnat de catre acesta. L-am sunat si de aceasta data, la fel nu a raspuns, au fost si zile in care chiar si-a inchis telefonul, iar pentru a da de el am dat o comanda de ochelari la el pe site ca persoana fictiva pentru a ma suna pentru confirmare si exact asta a si facut, fiindca el nu-si salvase numarul meu si nici nu raspundea la altele. I-am spus cum sta treaba ca mi-a sosit coletul inapoi si mi-a dat replica ca a fost plecat din tara si nu a reusit. Am sunat la firma de curierat la relatii cu clientii pentru a cere detalii mai amanuntite de unde s-a trimis coletul si cine este de fapt expeditorul avand AWB-ul cand am platit rambursul si am aflat ca a fost trimis pe un nume total diferit si de la sediul firmei de curierat, neavand o adresa specifica. Concluzie aceasta optica Shades este de fapt o firma fantoma care comercializeaza replici de RayBan drept originale.

WWW.RAYBAN-CONCEPT.RO este o totala escrocherie care vand ochelari pe site ca drept originali, dar in realitate trimit alte modele decat ceea ce comanda lumea, de foarte proasta calitate si la suprapret. Sunt niste replici deformate, care nu seamana nici pe departe cu modelul chiar asa trimis decat ce doream eu sa primesc.

Buna ziua,

 

de vreo 2 ani ma confront cu aceasta situatie penibila. Lucrez in Piata Libertatii din Timisoara la o firma privata si sub geam mi se tot muta pe perioada verii o vanzatoare cu masina de inghetata si de popcorn.  In perioada anotimpurilor mai racoroase, se retrage in alt colt. Problema e ca nu pot deschide geamul sa aerisesc de mirosul de popcorn pe care il emana, iar masina de inghetata face un zgomot ingrozitor. Am incercat sa discut deschis problema cu dansa in anii trecuti, dar se pare ca dansa nu vrea sa inteleaga ca deranjeaza. Problema se perpetueaza de la 1 an la altul. Mentionez ca am probleme de sanatate si am alergie la acest miros intepator de popcorn.

In speranta ca veti analiza situatia si veti lua masurile cuvenite, va multumesc anticipat.

 

Cu stima,

 

La sfirsitul lunii ianuarie am cumparat un produs electronic de la firma germana Electronic Star, prin reprezentantii sai din Romania. Produsul mi-a venit dupa cca 15 zile, de undeva dinafara Romaniei. La primire am platit 305 lei, din care 260 valoarea produsului, 40 lei taxa de expediere si 5 lei spaga curierului. Produsul era ambalat total neprofesionist, aruncat pur si simplu intr-o cutie de carton subtire, de cea mai proasta calitate si fara a se acorda atentie protejarii corespunzatoare a continutului. Am scos aparatul si, in urma testelor efectuate, am constatat cu stupoare ca jumatate din specificatiile prezentate pe site-ul personal al acestei firme nu se regaseau in dotarile si functionalitatea produsului! Prezentarea mincinoasa de pe site a fost (si inca mai este) facuta cu scopul de a "umfla" pretul produsului care, daca ar fi prezentat in mod corect, nu ar valora mai mult de 100 lei! Fiind stupefiat si revoltat de escrocheria orchestrata de germani si partenerii lor romani, i-am contactat imediat, atit in scris, cit si telefonic. Mi s-a spus foarte candid ca daca nu-mi convine produsul, il pot returna si i se vor inapoia banii. Care bani? Numai cei care constituie pretul efectiv al porcariei livrate, taxele de transport tur-retur, urmind a fi suportate de mine. Le-am cerut expres sa-mi dea o declaratie scrisa ca-mi vor returna si sumele aferente transportului si au fost finalmente de acord. Le-am expediat aparatul, am mai cheltuit 20 de lei, iar ei mi-au spus ca-mi vor vira toti banii (320 lei) in contul meu bancar din Romania. Am tot asteptat sa-mi vireze banii (care nu mai soseau!) si, dupa mai bine de o luna, i-am intrebat din nou cind au de gind sa mi-i trimita. Au tot continuat sa ma minta, pina cind le-am facut o sesizare la Politie, despre care i-am informat si pe ei. Abia in acel moment au binevoit sa inceapa a-mi trimite banii, insa cum credeti, toti odata, cum ar fi fost logic si firesc? Nu, in trei transe de transfer bancar, intre banci diferite, una emitenta germana si alta de destinatie, romaneasca (adica banca mea). Mi-au transferat:I/259.90 lei (-18 lei comision bancar de transfer)= 241.90 lei efectiv in cont; II/40 lei (-18 comision)=22 lei efectiv in cont si III/19.80 lei (-18 lei comision)=1.80 (UN LEU SI OPTZECI BANI) efectiv in cont. Adica un total net primit de 265.70 lei, in loc de 320 lei, diferenta fiind facuta cadou bancilor. Scazind inca 5 lei comisionul de retragere, am mai recuperat 260.70 lei, adica 60 de lei ducindu-se in vint, ptr ca asa au vrut acesti nemernici odiosi! Daca mi-ar fi transferat cei 320 lei intr-o singura transa, cum ar fi facut orice om normal, as fi pierdut numai 18+5=23 de lei, oricum paguba ar fi fost minimala. Dar ei au optat ptr cea mai mizerabila solutie, numai ca sa-mi produca cea mai mare paguba posibila, in urma unei tranzactii de nereusita careia ei se faceau singurii vinovati. Mi-au motivat, vezi Doamne, ca au facut trei transferuri, deoarece in contabilitatea lor nemteasca aveau trei conturi diferite: unul ptr produs si cite unul ptr fiecare dintre cele doua taxe de transport! Aiuritor, nu? Cam asta este, domnilor, experienta trista pe care am incercat-o eu cu acesti "onesti" si "profesionisti" (in materie de escrocherii) germani. Va recomand sa nu incercati si dvs vreo "afacere" cu ei, ptr ca in mod sigur veti pati la fel! Le-am scris o evaluare pe site, dar mi-au sters-o deja de doua ori. Le-am promis ca voi scrie in fiecare zi cite o evaluare...

Bineata Alexandru

Adresa: Str.Victor Valcovici, Nr.5, Galati

Telefon: 074******

Am fost contactat telefonic in data de 29.01.2016 de respectivul domn in urma citirii anuntului meu de pe site-ul olx.ro. Era de acord cu pretul produsului, pachetul oferit si achitarea taxei de transport pana la acesta. Am facut un efort si i-am trimis pachetul sambata, 30.01.2016 pentru a ajunge cat mai rapid. Pachetul a intarziat o zi din cauza celor de la FanCourier pe care i-am contactat pentru a afla statusul livrarii si pe urma am sunat clientul pentru a-l anunta despre cele intamplate. Acesta se declara mirat crezand ca nu i-am mai trimis pachetul dar i-am confirmat faptul ca ziua urmatoare ii va fi livrat, totul ok. Ziua urmatoare verific statusul AWB si observ ca fusese avizat clientul dar nu fusese gasit. L-am sunat dupa amiaza si spunea ca nu a putut raspunde la telefon fiindca era la scoala, zic ok, dar il rog sa sune la curier sa stabileasca cand poate trece pentru a-i livra coletul si sa ma anunte ce a rezolvat. Revin tot eu catre el mai tarziu si imi spune ca va fi livrat ziua urmatoare. Incepand de ziua urmatoare insa clientul a avut non stop telefonul inchis si nu a mai putut fi contactat sub nici o forma. Urmeaza sa vorbesc cu firma de curierat pentru a-mi recupera pachetul si pentru a achita taxele tur-retur. Voi discuta cu un avocat pentru a afla daca exista vreun temei legal pentru a-l trage la raspundere sa-mi recuperez taxele de transport sa nu mai zic timpul pierdut in care as fi putut vinde produsul altcuiva.