Reclamatie Romtelecom Comments for Reclamatie Romtelecom at https://www.reclamagiu.ro , comment 1 to 89 out of 20 comments https://www.reclamagiu.ro Fri, 29 Mar 2024 07:27:48 +0100 FeedCreator 1.7.3 informatii si rezolvarea problemei https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2192 M-am pensionat de la Romtelecom.La pensie nu mi s-au luat in calcul sporurile de conditii speciale,de conducere,si zilele de sambata si duminica.La ce serviciu sa ma adresez penru a obtine infotmatia? - Ioan Condurache Mon, 03 May 2021 10:02:58 +0100 ReclamaÈ›ie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2086 Subsemnata Baraghin ioana fica lui Baraghin Toma din sat. Iresti com .Vidra,jud.Vrance,va aduc la cunostinta urmatoarele:nu cunosc exact data cand Baraghin Toma a incheiat contractul cu d-voastra dar cu aproximaÈ›ie au trecut vreo cinci ani,el avea înainte doar tel.fix,si au aparut din senin persoane care fac servicii pentru deranjamente telefonie fixa,si fara s-i explice ce are de facut iau facut instalarea cu internet si tel.fix.Ma întreb de ce nu lea explicat? Iar dupa 2ani de ce nu lua intrebat daca mai continua contractul,dores sa stiu cine la semnat.Am incercat sa scoatem internetul si am chemat sa instaleze tv.au venit pe data de 30 mai ,sa efectuat dar nu a functionat semnalul corect se întrerupe. In fiecare zi,va întreb eu,ce poate sa rezolve doi arătaÈ›i la 90 de ani ,prima factura ia venit de 109 ron.nu asa ati spus la inceput,a urmat si urmatoarea CERERE pentru renunÈ›are la acest contract si sa ramana doar cu tel.fix pentru ca nu fac fata sa plateasca mai mult,dacă a ajuns cererea mai târziu de doua saptamani nu era vina mea ,telecom.ro FocÈ™ani nu mai primit o dupa cum ati vorbit ,m-a respins si am fost nevoită să trimit prin posta,va dau nr. Abonatului 0237672208 si nr meu 0747796554si astept o rezolvare.sunt foarte multe chemări de cand a instalat telefonul fix si facturi plătite fara s-al foloseasca.Va sa ma sunaÈ›i si sa rezolvăm problema.Multumesc - Baraghin ioana Fri, 13 Jul 2018 22:21:33 +0100 sesizari https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2055 din luna August am la d voastra 8 sesizari legate de sistematizarea cablurilor....nu s a deplasat nimeni,nu am primit nici un raspuns.Cea mai neprofesionala companie,condusa de incompetenti.rusine Telekom!!! - simona savin Mon, 02 Oct 2017 10:34:51 +0100 Sesizare defectiune decodor https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2025 Am sunat in numele parintilor mei in varsta de 79 ani Am solicitat ajutorul in legatura cu un decodor care nu mai functioneaza. Dupa o ora de ascultat melodia voastra, am nimerit la o operatoare foarte obraznica si aroganta. D-na Constantin Georgiana operatoarea care mi-a raspuns nu a binevoit sa-mi inregistreze sesizarea. Nu imi ramane decat sa ma adresez la ANPC. - Borlea Lenuta Mon, 07 Aug 2017 07:03:23 +0100 Reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2012 Cunoasteti procedura? Dupa 20 min. de asteptare si 25 de taste apasate,.....am inchis!!! Acum problema: Nr. 0217266110 NU mai are ton. L-ati deconectat, sau s-a defectat? - Barlea Gheorghe Mon, 12 Jun 2017 15:38:30 +0100 Refuz de colaborare cu clientul https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2002 Am solicitat ajutorul salariatei dumneavoastra Irina Clipa in privinta contactarii serviciului defectiuni a resiverului unui abonat in virsta de 92 ani nedeplasabila.Salariata dv.de la biroul din Moinesti jud.Bacau,m-a refuzat cu aroganta.Atentionind-o ca as putea-o reclama,Irina Clipa a spus ca asta nu prezinta interes pentru ea.I-mi rezerv dreptul de a ma adresa la ANPC. - Balcan Ovidiu Fri, 05 May 2017 07:32:37 +0100 ... https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-2000 Din ianuarie 2017 aproape săptămânal reclam o defecÈ›iune a unui post telefonic ( cu numărul : 0231 570094 ) care nu are ton , când are se întrerupe convorbirea, È™i în timpul convorbirii apar * paraziÈ›i* ceia ce face să nu ne mai înÈ›elegem . ÃŽn urma verificării din teren , inclusiv la nivelul interior ( telefon fix nou , priză nouă ) nu au fost depistate defecÈ›iuni , concluzia a fost că defecÈ›iunea se află pe cablul exterior . Am solicitat remedierea acestei defecÈ›iuni prin tel.1930È™i mi s-a promis o acÈ›iune de urgență ( la acel domiciliu fiind o bătrână imobilizată la pat singură care are nevoie de telefon pentru a apela 112 la nevoie ) . Au trecut de la prima mea solicitare două luni È™i nu sa făcut nimic , am vorbit È™i cu responsabilul din teren pe acel sector ( d-ul Vatavu ) care mi-a replicat că nu poate face nimic dacă nu reclam ... È™i eu ce am făcut până acum ? Dacă cineva È™tie ce ar trebui să fac pentru ca acel cablu să fie schimbat ( sau să nu mai sufle vântul È™i nici ciorile să nu se mai aÈ™eze pe el ) îl rog să-mi spună ( È™i dacă moare bătrâna fără a avea posibilitatea de a cere ajutor pe cine să trag la răspundere ) precizez că în acel cătun nu avem * antenă * pentru a folosi telefoanele mobile : ( sânt abonat romtelecom din 1972 È™i nu am avut asemenea probleme până acum ...È™i acum de ce am? ) - pop Silviu Wed, 12 Apr 2017 13:06:56 +0100 Privare de exprimare corecta https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1988 Sunt un abonat fidel de 3 ani de zile in data de 9.03.2016 am fost manipulata cu vorbe si inscrisuri ca datorita fidelitati contractului respectat am fost tras la sorti pt inbunatatirea facilitatilor Romtelecom acel apart motat in casa fara solicitare mea sa dovedit o prelungire pe inca 2 ani a cotractul. Asa ca fara voea me-a nu ma pot deconecta de la aceste servici datorita unei pacaleli din partea Romtelecom mai mentionez faptul ca de citeori am incercat sa iau legatura cu reprezentati aceste firme am fost ascultat de un robot cea ce nu denota ca toata lumea are acces la aparate performante. - Miron Mihaela Fri, 24 Feb 2017 14:03:53 +0100 Ma simt furat https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1985 Am fost pacalit - am primit un telefon mobil gratuit(chipurile castigator la o oarecare tragere la sorti) cu valoare abonament 2,99 Euro,la plata i-mi vine factura la nivel de 6,50 Euro,am platit factura deja pe 2 luni dar nimeni nu i-mi poate explica ce se intampla - onciu constantin Wed, 15 Feb 2017 21:03:30 +0100 Telekom -> judecata https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1709 Noua ni s-a mutat fraudulos internetul (contract reziliat chiar) la o alta adresa. Nu stim cine beneficiaza de el deoarece pe noi nu ne*a contactat nimeni sa ne anunte !! Am incercat sa sunam la ei o zi intreaga, primele 2 apeluri la care ni s-a raspuns dupa 1 ora (de fiecare apel) ne-au fost inchise in nas de niste donsoare' obosite cu gradul de nesimtire mult peste media permisa. De la al treilea apel ni s-a blocat accesul, primeam incontinuu mesajul :Toti operatorii sunt ocupati, dupa care ni se inchidea apelul. Avem cerere de reziliere, proces verbal de predare/primire al echipamentelor (router WIFI) si ei tot refuza se ne inchida apelul. Acum am descoperit ca avem 30 de euro cost suplimentar la telefon !!! telefon care are minute in retea nelimitate !!! - Ramona1234 Mon, 05 Jan 2015 12:48:47 +0100 reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1678 ALOOOO DOMNILOR DE LA TELEKOM SAU ROMTELECOM CUM NAIBA VA MAI NUMITI...o sa sesizam protectia consumatorului pentru neregulile care le faceti.Ce am patit eu au patit si altii Am sunat la 1212 , cica e numarul direct pentru persoane juridice (numar dat de un operator telekom) si mi-a venit instiintare ca am de plata 164lei pentru ca am apelat o linie taxabila, culmea, cand eu am vorbit cu un angajat TELEKOM; Nu mai spun ca m-a pus pe asteptare...apoi s-a intrerupt; am sunat dinou...am vorbit cu operatorul, apoi iar s-a intrerupt Vezi mai jos si alte relamatii 4 reclamatii am la dv in 3 luni si nimeni nu m-a sunat sa ma ajute in rezolvarea lor Dati mai departe sa vada tot poporul http://www.reclamagiu.ro/…/4…/468-reclamatie-romtelecom.html am dat si pe facebook - SC IMUNOSTIM FARM SRL Mon, 08 Dec 2014 13:18:07 +0100 TV satelit dolce https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1667 Dau tel imi raspunde un tip ziua urmatoare nu suna nimeni sun eu eu ce credteti ca a sous ca nu exista comuna [Stoenesti/Giurgiu] si ca au venit ceeea ce nu e adevarat dupa care au zis sa incerc la alte firme frate astia i ,,sug,,,pe romaneste - Georgeta Wed, 12 Nov 2014 18:44:08 +0100 ... https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1620 In aceeasi situatie am fost si eu cu diferenta ca eu sunt sunata in fiecare an de o alta firma de recuperare pt o suma de 80 lei.sustin ca este contravaloarea unei facturi pe care nu am primitio - avramescu Wed, 09 Jul 2014 15:49:47 +0100 reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1619 Niciodata in toata viata mea nu am intilnit atita undolenta si nepasare ca sa nu spun bataie de joc.Tocmai am venit de la sediu unde nu am putut lua legatura cu mineni de doua zile.Doresc sa vorbesc personal cu d-na Mariana Rusu si Cu Razvan.Numerele de telefon mi se inchid in nas sub diferite pretexte.Am fost mintit si dezinformat iar ce am dorit de la Romtrlrcom nu sa implinit.Am dorit Cliknet si mi sa spus ca trebuie sa ma abonez la cablu intii.Am facut abonamentul de cablu desi de asta nu aveam nevoie.Mai departe sunt dus cu presul.Daca nu se poate realiza doresc deconectarea caci orcum nu voi plati nici o factura.Regret nespus ca am apelat la astfel de firma. - sofiancorneliu Thu, 03 Jul 2014 13:03:08 +0100 Romtelecom - reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1608 Sunt client Romtelecom de 18 luni si de tot atat timp mi se promite ca SE REZOLVA PROBLEMA ! Mi s-a spus ca imi pot oferi 6mb/s Cand a venit echipa mi-au oferit contractul de 4 mb/s (OK... fie... ) Mi-au spus ca dureaza 1-2 zile pana va merge la 4 mb/s Ei!...chici ce? Vine prima factura pe 4 mb... o platesc... dar facand un Speedtest aflu ca am 1,8mb/s Si cum un necaz nu vine niciodata singur mai am si interuperi 3-8 pe zi Sun la ei,trimit ecipa,vin,masoara,regleaza si rezolva (NIMIC...da nimic) Merge 2-5 zile si iarasi,povestea se repeta Mi-au micsorat abonamentul la 2mb/s (dar nu m-au despagubit pentru nimic) Am zis ca ,hai,fie si asa numai sa mearga ghici ce ...acelasi lucru...aceeasi rezolvare Am ajuns sa vina echipa de teren saptamanal (nici rudele nu vin asa de des...) Intr-un timp mi-au spus sa nu mai reclam ca-mi scade viteza la 1mb/s si ca oricum n-au ca sa faca,asta e reteaua !!! Am sunat si azi! Voi suna mereu...pana cand vor face ceva Nu vor sa-mi rezilieze contractul !!! (zic ca nu au voie) Nu vor sa rezolve situatia !!! (rezolva pt. o zi sau doua) OPC-ul ? ...E greu Si-au batut joc de mine (recunosc asta),m-au prins pe 2 ani,mai am un pic si scap de ei SA STITI DE LA MINE CA IN UNELE LOCATII ROMTELECOMUL E DE RAHAT !!! (scuzati...) Te duc cu vorba ,te pacalesc/prostesc si nu poti beneficia deplin de contractul semnat !! De vre-un an toti vecinii mei evita Romtelecom-ul ( DOAR LE-AM FACUT RECLAMA ) ROMTELECOM = HOTIE + PROSTIE SEMNAT: un client multumit - biggrig82g Fri, 06 Jun 2014 16:34:40 +0100 reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1573 la data de 28 08 2013 ,mi sa bagat 100 de minute ,varog si mile scoateti ,este a doua reclamatie si nu ati loat nici o masura ,in aite plateam 75lei si acuma platesc 90 de lei va rog sa mi respectati contractul pe care il lam cu romtelecom de la data de 17 01 2013 de 75 de lei.romtelecomu nu respecta contractele pe care le face cu clienti ,majorati si bagat fara acordul clintului bani in plus la plata facturi si minute pe care nu le doresc si nu le folosesc . - state dumitru Fri, 21 Feb 2014 11:58:35 +0100 reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1556 la date de 28 08 2013 misa adaucat 100 de minute gratuite si 10 lei la factura de plata ,plateam factura de 75 de lei si acuma platesc 88de lei ,doresc sa mise scoata cele 100 de minute si cei 10 lei ,nu vreau minute gratuite ,vreu sa mi respectati contractul pe care il am cu romtelecom si sa platesc factura lunara de 75 de lei , - state dumitru Tue, 14 Jan 2014 09:56:54 +0100 reclamatie https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1555 la data de 28 08 2013 ,mi sa adaugat 100 de minute si 10 lei in plus la factura de plata ,nu am fost de acord cu aceasta decizie pe care au loato operatori de la romtelecom ,vreu sa mi se scoata cele 100 de minute si vreu sa mise respecte contractul pe care il lam de 75lei pe care plateam innainte nu ca acuma de 88de lei ,nu ma intereseaza cele 100 de minute ,doresc sa mise scoata - state .roxy Tue, 14 Jan 2014 09:20:46 +0100 servicii proaste https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1481 ma gandesc sa renunt la contractul cu romtelecom.netul se intrerupe din 5 in 5 minute si telefonul merge cu intreruperi.am facut nenumarate sesizari.M-AM SATURAT. - adi stan Wed, 24 Jul 2013 08:47:26 +0100 reclamatii https://www.reclamagiu.ro/reclamatii/40-telecom/468-reclamatie-romtelecom.html#comment-1450 Daca sunteti nemultumit de calitatea serviciilor se poate rezolva usor rezilierea: 3 reclamatii la 1930 NR RTC cereti nr. de inregistrare sesizare si dupa 1 la opc ca nu sa rezolvat defectiunea. In acest caz rezilierea este 0 lei. Sau cititi legile audio-vizual din monitorul oficial.ex: legea 296/2004 codul consumatorului sau legea 193/2000 clauze abuzive. Vedeti ca legile se mai potrivesc si la banci:)) - redbull Mon, 17 Jun 2013 13:11:14 +0100