M-am inregistrat pe site-ul www.abonamentesms.ro pentru a ma abona la o revista prin trimitere de sms-uri. Am trimis 2, am primit punctele in cont si pe 9 August am avut primul abonament activ.

Conform termenilor si conditiilor site-ului dupa data de 1 ale lunii urmatoare ar fi trebuit sa primesc primul numar al revistei la care eram abonata. Am asteptat aproape toata luna septembrie si nu am primit nimic. Am accesat pagina de contact pe 20 septembrie si am trimis un mesaj "Nu am primit numarul din septembrie. Puteti sa imi spuneti daca a fost livrat si cine l-a ridicat". Nu mi s-a raspuns, asadar am sunat la S.C. Rentabiliweb S.R.L editor al acestui site si am primit un raspuns foarte scurt: "Asteptati o sa primiti, o sa vi se raspunda." Am mai asteptat pana pe 4 noiembrie, timp in care i-am mai sunat de 2 ori si nu au vrut sa ma lamureasca sub nici o forma (cand banii sunt incasati ce mai conteaza satisfactia clientilor).

Voi urma demersurile pentru raspunderea legala in cazul in care nu se rezolva pe cale amiabila. Doresc abonamentul pentru care am platit nu servicii suplimentare.

Multumesc pentru intelegere!