|
Buna ziua,
Pe data de 07 Iunie 2010, am achizitionat ceasul marca PULSAR, din magazinul B&B Collection, Cora, ceas cu indicatii WR 100m (rezistent la apa pana la o adancime de 100 m), ceea ce, dupa cum apare in certificatul de garantie valabil pana la data de 06 Iunie 2012 ar trebui sa fie rezistent la: Contact accidental cu apa, Dus, Inot, Scufundari neprofesionale.
Dupa numai o luna, am fost nevoit sa ma prezint cu ceasul la garantie pentru ca a intrat apa in ceas.Pe data de 05.07.2010 m-am prezentat la service-ul B& B Collection UNIREA, le-am explicat ca apa a intrat in ceas in timp ce inotam. Ceasul a fost curatat, de domnul ODOBEANU Daniel, si mi s-a eliberat o NOTA De CONSTATARE prin care este bifat ca ceasul prezinta lipsa de conformitate reclamata de comparator, aceasta fiind acoperita de garantie, nefiind imputabila cumparatorului.
Anul acesta, in vacanta de 1 Mai am facut aceeasi “greseala” de a inota, avand la mana ceasul meu Pulsar rezistent la apa, si la fel si de data aceasta a intrat apa in ceas. Pe data de 2 Mai 2011, m-am prezentat din nou la service-ul B&B Collection cu aceasta problema, unde am fost etichetat si tratat ca fiind un incompetent purtator de ceas, un ceas care trebuia sa fie rezistent la apa si mi s-a refuzat dreptul la garantie spunandu-mi ca nu este decat vina mea pentru ca a intrat apa in ceas. La fel ca si prima data, si a doua oara cand am inotat imi intra apa din nou in ceasul PULSAR “rezistent la apa” si mi se spune ca ceasul nu prezinta lipsa de conformitate reclamata de comparator, aceasta nefiind acoperita de garantie, fiind imputabila cumparatorului. Mentionez ca ceasul rezistent la apa Pulsar in momentul de fata este plin de apa , iar domnul ODOBEANU Daniel reprezentant al SC B&B Collection S.R.L. refuza sa imi acorde garantia si sa imi repare ceasul PULSAR rezistent la apa, desi este foarte constient ca apa care este in continuare prezenta in ceas, poate duce rapid la o deterioare a mecanismului intern al ceasului. Normal dupa numai o saptamana ceasul a incetat sa functioneze. Am facut si reclamatia la OPC si surpriza, raspunsul oficial al OPC BUCURESTI este citez: "Intrucat comisarii OPCMB nu detin calitatea de experti tehnici pentru evaluare, in cazul in care sunt nemultumit de rezolutia unitatii service va rugam sa sustineti aspectele reclamate de dvs printr-o expertiza efectuata de un organism autorizat". Ca si concluzie: nu inteleg de ce am mai apelat la OPC ca sa mi se spuna ca ei nu sunt competenti in acest caz, si nu inteleg ce a fost in capul meu sa intru in magazinul B&B Collection sa le dau bani ca apoi ei sa rada de mine. Toate bune si spor la cumparaturi
"
Trackback(0)
 |
TrackBack URL pentru acest articol
Aboneaza-te la comentarii