|
Scris de kiki
|
|
Luni, 01 Martie 2010 14:56 |
|
Acum 15 zile am predat magazinului orange - pct de lucru baneasa shopping city, un telefon defect care se afla in garantie, urmand ca acestia sa-l trimita in service la reparat. Pe procesul verbal de predare primire era scris mare-durata reparatiei este de 15 zile calendaristice. Angajatii de acolo mi-au spus ca ma vor contacta dansii cand tel. v-a fi gata(nu mai mult de 15 zile). Au trecut 14 zile si neprimind nici un tel, m-am dus la magazin sa vad ce se intampla, bineinteles ca nu stia nimeni ce s-a intamplat cu telefonul meu, urma sa sune urmatoarea zi sa vada in ce service se afla si sa ma contacteze pt a-mi spune. Am asteptat a doua zi telefonul lor pana la ora 15:00, cad am sunat eu la orange magazin sa le cer socoteala, iar raspunsul a fost urmatorul: se asteapta piesa defecta(2-5 zile), si probabil cu reparat cu tot...cine stie cate zile mai dureaza. Nu mi se pare corect, atata timp cat eu, consumatorul a 3 abonamente la ei cu telefoane cumparate exclusiv de la ei, sa mearga personal pana acolo si sa-i sune, pt a afla de soarta telefonului, atata timp cat ei stiau ca au depasit termenul legal de 15 zile de predare a tel. Daca m-ar fi anuntat din timp, nu s-ar fi ajuns aici. RUSINE
Trackback(0)
 |
|
Ultima actualizare în Luni, 01 Martie 2010 17:48 |
TrackBack URL pentru acest articol
Aboneaza-te la comentarii