|
Buna ziua , ma numesc croitoru cristian stefan ,ci vs 083168, comuna Stanilesti, jud. Vaslui si am primit un plic livrat de Romtelecom prin serviciul de curier rapid cu care are contract TCE LOGISTIC. In urma contractarii unor servicii de telefonie si internet trebuia sa primesc bonus un mp4 player pe care cei de la Romtelecom mi l-au trimis prin curier. Cand am primit plicul acesta s-a dezlipit foarte usor si in el am gasit manualul de utilizare si certificatul de garantie, mai putin mp4 playerul.
Data de pe plic era 04.06.2009 iar curierul mi l-a adus pe 22.06.2009. Am luat legatura cu cei de la Romtelecom care au spus ca au facut verificari si persoana care a facut livrarea si-a dat demisia sau i s-a desfacut contractul de munca. Am luat legatura si cu cei de la TCE Logistic care sustin ca de pe data de 04.06.2009 s-au incercat mai multe livrari dar nu era nimeni la adresa de domiciliu fapt pe care pot sa-l contest astfel: -sotia se afla in concediu de crestere al copilului si este acasa tot timpul -locuiesc la casa si este aproape imposibil sa nu fi fost vazuta o peroana in preajma -atunci cand am primit plicul am fost sunat pe mobil deoarece numarul era scris pe plic iar atunci cand sustin cei de la TCE nu am avut macar un bip sau un apel pierdut Va rog sa-mi puneti daca se poate gasi o rezolvare in cazul meu multumesc anticipat!
Trackback(0)
 |
TrackBack URL pentru acest articol
Aboneaza-te la comentarii