La spartul targului
Postat de eDan , Iunie 28, 2010

"Participantul va putea sa solicite gratuit in orice moment sa nu mai primeasca mesaje scrise referitoare la Promotie, sunand de la telefonul Orange la numarul scurt gratuit 280 sau trimitand gratuit un mesaj scris cu textul STOP la numarul scurt 100, organizatorul obligandu-se sa aduca la indeplinire solicitarile participantilor in termen de maximum 48 de ore." (extras din regulament)

Orange
Postat de Eacarenuvrea , Iulie 01, 2010

a fost dezastru cu mesajele zilnice de la orange 123, cred ca am sa ma transfer la cosmote..par mai seriosi!

...
Postat de ana gavrila , Iulie 04, 2010

A trebuit sa intervina un senator, pentru ca orange sa rezolve o reclamatie.(IULIAN URBAN)
Ce lipsa de bun simt totusi pe acesti angajati ai ORANGE. Va trebui , intr-un final sa luam legatura cu patronul cel mare. Nu se mai poate.
LIPSA DE POLITETE, DE PREGATIRE, ( ma refer la relatia client- angajat orange de sus si pana jos).
La centrele de achitare ale facturii Orange stai la cozi de te apuca durerea de cap. Esti tratat de parca ai venit sa cersesti ceva. Nu mai spun ca mereu, se defecteaza ... sistemul. Auzi, ce vorba mare... SISTEM. Daca Doamne fereste indraznesti sa -ti exprimi nemultumirea despre acest aspect intervine imediat politia... Ce lipsa de bun simt fata de clienti aveti domnilor de la Orange.
DECI VA PURTATI MIEROS PANA PUNETI MANA PE CLIENT, DUPA CARE VA BATETI JOC DE EL...

A T E N T I E !!!
KAUFLAND BACAU , exceleaza prin angajati politicosi, care au rabdare cu cllientii si tocmai de aceea magazinul este plin iar vanzarile cresc de la o zi la alta. .Clientul revine pentru ca este multumit si este tratat mereu cu bun simt si modestie, de catre mai toti angajatii lui.
Toate acestea distoneaza major ,cu magazinul ORANGE DIN KAUFLAND BACAU, unde din pacate gasesti o persoana total nepotrivita pentru relationare. Nici aici nu functioneaza ...SISTEMUL mai mereu sau nu are chef aceasta doamna/domnisoara cu voce aspra si zbieratoare, sa-ti incaseze niste bani pentru abonament (regret pentru exprimare dar nu sunt singura persoana care spune asta, verificati si dvs. discret)
Daca nu veti lua masuri in acest sens, STIMATE ORANGE, noi o sa va cam parasim caci slava cerului, avem de unde alege telefonie mobila.
Si eu relationez cu publicul si stiu ca printre multe altele mi s-a spus foarte categoric, ca atunci cand clientul este nervos, urla, are o stare de agitatie, nu mai urlu si eu sau ridic tonul, cum este cazul duduii de la ORANGE KAUFLAND Bcau. Clientul aceela tocmai voia sa-ti dea niste bani si tu ii spui cu satisfacte ca nu functioneaza ... SISTEMUL, iar el e furios ca maine taie tonul .
Va avertizez ca voi apela la ANPC in cazul in care nu remediati modul de abordare al clientilor. Cat despre contract cu siguranta il voi rezilia. Este a nu stiu cata oara cand ies un pachet de nervi de la orange Bacau.Pierd si timp pretios si consum si energie aiurea.Va bateti joc de client.Asa stau lucrurile in Bacau . Poate ar trebui sa se produca niste schimbari mai pe sus pe aici prin Bacau... Daca ma gandesc bine am incercat sa ajung si la sefa orange Bacau, si va spun ca are aceeasi atitudine de dispret si aroganta fata de client. Nu este in regula de loc...