|
Scris de cvasi
|
|
Vineri, 09 Aprilie 2010 15:42 |
1. Furaciunea.
M-am mutat pe 1 februarie. Am platit abonamentul in locatia veche pana la 31 ianuarie. Am semnat contractul pe 12 ianuarie pentru noul apartament si am stabilit ca serviciile sa fie furnizate de la 1 februarie. "Inteligenta" care mi-a facut contractul m-a mintit ca pe un om mare ca se va face exact cum am stabilit: se incheie pe 31 ianuarie un contract, incepe pe 1 februarie urmatorul. Mi-a venit factura pe aprilie, deci am avut gratuit doar februarie si martie. Prin urmare... furaciune de 63 Lei. Ei au scris in contract ca sunt gratuite doua luni si o fractiune din luna instalarii, dar eu am stabilit cu ei, nu singur, ca serviciile incep de pe 1 februarie si, in plus, am platit de doua ori pentru o luna. Hotie maxima.
2. Nesimtitirea celor de la informatii.
Am sunat la mai multe numere de telefon furnizate chiar de ei vocal sau pe contract. M-au plimbat de la unul la altul de-mi venea sa le dau cu ceva pe la gurita. Au ajuns chiar sa-mi spuna ca nu e bun numarul de telefon pe care mi l-au dat tot ei. S-au balbait, s-au incurcat, m-au plimbat, au ocolit un raspuns la o intrebare pusa de vreo 20 de ori (I:"Am sunat unde trebuie sau nu?" R:"Aaa... Pai... Eu va dau doar niste informatii... Sa stiti ca....") si s-au parat unul pe altul.
Nimeni de la RCSRDS nu are intentia sau menirea de a rezolva ceva, ci doar rolul de a fura cat mai mult de la abonati. Ar mai fi foarte multe de spus, dar e foarte greu, chiar si din cauza ca-mi tremura mainile de nervi.
"Baietii destepti" de la RCSRDS inregistreaza convorbirile. Sper sa se asculte ca sa-si dea seama cat de penibili sunt. Pe de alta parte, imi doresc si eu convorbirile mele cu ei; sigur ar fi bune pentru distractia tuturor, ca pentru probe la o reclamatie... vorba aia romaneasca, prea porno ca s-o scriu aici. Poate ar fi o idee sa-i inregistram si noi din cand in cand.
In final... imi doresc sa fiu chirurg si sa-i am pacienti pe cei de la RCSRDS; pe cei din conducere si pe cei care isi fac fese uriase pe scaune si fotolii. Baietii de la instalare si service sunt de treaba. Nu e vina lor cand se intarzie cu interventiile, tot cei care imput fotoliile sunt vinovati.
Inca un final. Nu-i lasati in pace! Trebuie sa luam atitudine la fiecare neregula. Altfel, vom continua sa fim cea mai proasta natie din UE.
Trackback(0)
 |
|
Ultima actualizare în Vineri, 09 Aprilie 2010 19:37 |
TrackBack URL pentru acest articol
Aboneaza-te la comentarii