|
Scris de CATALIN
|
|
Joi, 28 Ianuarie 2010 09:38 |
|
Ieri am comandat o pizza de la aceasta asa zisa pizzerie, cand mi sa livrat am ramas stupefiat de ce ce se afla in cutie si pe ea. Sa incep cu inceputul. Pe cutie in interior se gasea urma unei talpi de incaltaminte (pe capac) in interior se gasea o bucata de aluat ars cu un sos rosu acru (mirosea) cateva bucati de parizer (desi in reteta era sunca) si ceva negru banuiesc ca erau ciuperci ALTERATE. La livrare nu am primit bon fiscal motivind ca l-a uitat DE NERVI PE CARE-I AM am uitat sa va precizez ca eram la o intilnire intre prieteni ei nerecomandindu-mi aceasta mizerie de pizzeriie. BRASOVENII NU COMANDATI DE LA PIZZA PAZZA ca patiti ca mine
Trackback(0)
 |
|
Ultima actualizare în Joi, 28 Ianuarie 2010 12:14 |
1)Pizzeria noastra nu foloseste parizer ci numai sunca de la Caroli , achizitionata direct de la producator , dovedita cu certificate de calitate .
2)Ciupercile sunt mereu proaspete dar e posibil ca uneori sa se oxideze si sa capete o culoare mai inchisa .
3)Sosurile se prepara zilnic si sunt verificate de cei care le pregatesc .
4)In privinta bonului fiscal acesta este emis pt fiecare client , insa exista posibilitatea ca soferul sa il rataceasca , dar in cazul acesta clientul poate solicita oricand o copie a bonului fiscal .
5)Referitor la asa zisa urma de pe cutia de pizza aici consideram ca nu poate fi adevarat , dupa cum ati observat dam o mare importanta igienei intru-cat am adaugat in interior o coala de hartie cerata alimentara , in ideea de a evita contactul direct dintre pizza si carton .
Singura reclamatie plauzibila ar putea fi aceea ca aluatul era ars dintr-o eroare a pizzarului .Dar in astfel de cazuri si pentru orice nemultumire privitoare la produsele noastre sfatuim clientul sa returneze comanda pentru a putea lua masurile potrivite .
Mentionam ca am cautat comanda dumneavostra in baza noastra de date dupa nr de telefon si nu rezultati a fi un client al nostru si deasemenea am incercat sa va contactam telefonic dar nu este un numar de telefon viabil deoarece in momentul contactarii ne-a raspuns o persoana din Botosani , iar noi din pacate nu livram in acea zona .
Pe viitor va rugam sa nu mai dati reclamatii nefondate , iar in cazul unor probleme reale va asteptam la sediul nostru din Brasov , Str. Traian nr 68 , sau sa ne contactati telefonic la numarul pentru reclamatii 0728266515( L-V 8:30-16:00) .