Reclamatie tratament clienti persoane fizice la BCR PDF Imprimare Email
(0 voturi, in medie 0 din 5)
Scris de ibolya   
Luni, 01 Februarie 2010 16:21
La BCR Tg.Mures, s-a intordus sistemul de alocare a numerelor la intrare in banca pentru ca clientii sa fie serviti in ordinea sosirii lor la banca, cel putin asa apare pe afisuri. In data de 29 ianuarie 2010 am intrat in banca si am luat numarul 931 la ora 15:58 si la ora 16:43 inca nu am fost chemata la caserie sa achit o chitanta (care dureaza cca 1 minut).

Mentionez ca numarul 930 a fost servit cu 2-3 minute dupa ora 15 deci puteam astepta in orice moment sa fiu chemtata; dar nu am fost.  Intre timp toti cei care au intrat dupa mine au fost serviti si plecati de mult, si tot veneau noi clienti care la randul lor au fost si ei serviti.

Cand am intrebat la caserie cum este posibil asa ceva au raspuns ca ceilalti clienti au fost personae juridice si de aceea au fost serviti cu prioritate. De ce nu se poate face separat o caserie pentru personae fizice ?  In sfarsit am reusit sa achit chitanta mea la ora 17:36. Nu mi se pare normal ca o personae fizica sa piarda o dupa masa intreaga pentru a plati in cateva secunda o chitanta.
Trackback(0)
Comentarii (1)add
0
...
Postat de Chivu Gheorghe , Mai 10, 2011
ma numesc Chivu Gheorghe zis Lili, sunt din sat Huluba, com. Vulturesti, Arges si as dori sa sesizez si eu OPC-ul in legatura cu asa zisul magazin al satului, pubela satului, unde matroana, scuze patroana comercializeaza paine si alimente perisabile in conditii total insalubre, fara acte de provenienta, cumpara tuica din sat si o comercializeza acolo, iar in tot magazinul este un miros izbitor de ciuperca de mucegai.....
reclamati abuzuri
vote down
vote up
Voturi: +0
Scrie un comentariu
mai mic | mai mare

security image
Introduceti caracterele afisate


busy
 
Partner Locator

Autentificare