In data de 26 dec 2010 am fost la internity din complexul Auchan-Titan
Adresa: B-dul 1 Decembrie 1918 nr 33A, sector 3
pt a-mi face un abonament la cosmote al 4-lea la numar (avand inca 3 , platite mereu la timp). Mi-au cerut o garantie de 500 ron pt activarea celui de-al 4-lea abonament, suma pe care am si platit-o imediat.
Am asteptat aproximativ 50 de minute dupa care s-a facut ora inchiderii , fapt pentru care a ramas sa ma intorc a 2-a zi.     In dimineata zilei urmatoare am primit un telefon de la un angajat internity care mi-a spus ca nu s-a activat abonamentul,deoarece cei de la cosmote au mai cerut inca 200 si ceva de ron, desi in seara trecuta am platit exact cat mi-au cerut. Cei de la internity mi-au spus ca nu au ce face, sa incerc la relatii cu clientii, acolo o doamna spunandu-mi la fel, sa cer explicatii la magazin. Deci nu am avut cu cine discuta pt a-mi da macar o explicatie sau pt a rezolva problema pe o cale amiabila. Dupa ceva timp primesc alt telefon de la acel angajat internity spunandu-mi ca mai este inca o problema in afara de cea a neactivarii celui de-al 4-lea abonament si anume ca nu au cum sa-mi dea cei 500 de ron inapoi,deoarece au intrat in sistem, si trebuie sa fac o cerere in acest sens,( procedura care dureaza pana la 30 de zile).

La data de 12.06.2008 am contractat un credit de nevoi personale de la aceasta banca, cu dobanda variabila la 3 luni, pe 10 ani, dobanda aplicata initial fiind de 14.5%. La urmatoarele 3 luni dobanda a crescut la 17% urmand ca apoi sa ajunga la 19.5% incepand cu data de 02.02.2009.

De atunci platesc aceasta dobanda chiar daca intre timp dobanzile au scazut. Pe 17.08.2010 am mers la banca si am cerut detalii in acest sens iar consultantul de la ghiseul bancii mi-a raspuns ca dobanda practicata e cea afisata de sistemul electronic , adica 19.5% chiar daca in sediul bancii aveau un pliant cu dobanzi practicate pentru cei ce au contractat acelasi tip de imprumut dar in perioadele 08.10.2008-15.11.2009,dobanzi ce erau mai mici decat cea pe care o am eu. Intrebat de ce difera dobanzile practicate intre clientii bancii pentru acelasi timp de imprumut consultantul de la ghiseu a afirmat faptul ca dobanzile sunt preferentiale intre clientii bancii. In aceeasi zi am depus sesizarea Nr.10754 , sesizare la care nici in data de astazi nu am primit un raspuns.

suna VRANCEANU ALINA de la ROMTELECOM si imi ofera un internet mobil si o factura mai mica cu 3 eurocenti.....Eu nu sunt interesat de oferta si ii spun -ma mai gandesc..! A doua zi vine un curier cu CONTRACT DE LA ROMTELECOM si un stick de internet mobil (de care nu am nevoie) si il trimit la cine la trimis crezand ca afost o greseala! NU , NU a fost greseala! deoarece FACTURA urmatoare a fost aproape dubla pentru ca nu mai eram sub contractul de peste un an pe care il aveam. SUN la 1930 si dupa stat cu telefonul 15 min. la ureche ce aud-V-A DESFACUT CONTRACTUL VECHI -NU MAI AVETI MINUTE...NUMAI PLATITI 100 LEI,ACUM PLATITI 187LEI (Asta pentru ca nu am vrut reducere de 3 eurocenti si stick????)Ma intreb ce o fi fost in capul meu de n-am acceptat PROPUNEREA  care a infuriat-o pe VRANCEANU ALINA. Nu stiu cum sa indrept greseala facuta.......

As vrea sa va prezint,pe scurt un caz,care v-ar putea interesa intr-o anumita masura.

Am intentionat,impreuna cu sotul meu,sa plecam de sarbatori in Spania,la Oviedo.Am cautat cateva zile pe internet biletele de avion si am ajuns la agentia Brianna World Holidays. Lucrurile au stat in felul urmator :

-  pe 14.12.2010,am facut rezervarea la zborul dorit de noi ( aveau la momentul acela cea mai buna oferta ) .D-na Alina Gheorghiu -sef de agentie la Brianna, ne-a presat sa platim pana in orele 12.00,in caz contrar,urmand sa pierdem rezervarea. Am platit cash,la sediul agentiei.

-pe 21.12.2010,ne-am prezentat in aeroport, am facut check-in-ul,ni s-au eliberat biletele de catre compania Iberia, am trecut de vama,dar inainte de urcarea in avion, am fost intorsi de catre reprezentantii companiei Iberia, motivul fiind ca Brianna nu a facut plata catre compania aeriana. Am sunat la agentie ,ne-au spus ca asa este si ne-au inchis telefonul. Reprezentantii Iberia din aeroport ne-au spus ca in urma cu cateva zile aceasta compania a facut la fel cu alti clienti.